4月21日，为了深入开展党的群众路线教育实践活动，改进行政工作作风，我校办公室主任联席会议在西楼会议室召开。会上，党政办公室郑重推出了“关于改进服务质量、提高服务水平的八项承诺”。校领导党委书记、院长李玉华，院长助理李莉出席会议，相关各职能处室、各二级学院办公室负责人参加了会议。会议由院长助理李莉主持。
会上，首先学习了省委高教工委常务副书记董小龙同志在2013年度全省教育系统办公室主任会议上的讲话。结合我校实际，深入学习贯彻党的十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，不断提高办公室工作的质量和水平，努力开创办公室工作新局面。
作为会议的一项重要议程，在校领导的指导下，学校党政办在会上郑重公布了 “八项承诺”，改进服务质量、提高服务水平，欢迎全校各部门监督。
第一、确立党政办的服务定位、服务职能、服务责任。树立“综合协调、服务全局”的大服务理念，从积极协调、主动服务的角度理解和对待一切工作，把所有工作都视为服务的内容，把所有接触的部门、同志、学生都当成服务的对象；
第二、切实改善服务态度，转变工作作风，杜绝衙门作风。树立以人为本、服务为先的风气，让办事的同志切实感到来去方便，门不难进；态度和蔼，脸不难看；办事高效，事不难办；
第三、树立大局观念，增强责任意识，加强服务的主动性。及时汇报、协调解决各种问题及隐患，想部门之所想，急同志之所急，积极主动履行好服务职能；
第四、克服官僚作风，多深入实际调查研究。与各单位、各部门保持密切联系和良好沟通，虚心听取意见和建议，努力增强服务的主动性、针对性和有效性；
第五、利用好信息化平台，切实带头推行网络办公。具备条件线上处置的业务和工作内容，绝不在线下处理。最大限度减少各单位人员往返跑路传递文件或办理审批业务；
第六、推行即时办公和专项业务固定日服务相结合，提高办事效率和服务效能。即时能办结的业务绝不推拖延后，因客观原因确实办理不了的事项，要认真受理并限期主动反馈情况，主动上门办结，绝不让工作人员为一项业务多跑路；
第七、热忱做好会议、活动及接待服务工作。做到有方案、有安排、有分工、有协同，工作严谨缜密、认真负责、细心周到，相关服务保障措施有力、工作到位。确保会议、活动及接待顺利圆满，让领导、师生和来宾满意；
第八、加强车队科学管理，提高车辆运行效率。提高车辆到达准点率，为教工营造整洁舒适的乘车环境。保证沟通渠道畅通，及时听取教职工意见；规范操作，文明行车，不断改进服务质量。
会议还广泛听取了各职能处室、各二级学院办公室负责人对党政办、数字化校园建设及其它办公室工作的意见和建议。与会人员踊跃发言，从办公室工作管理、业务培训、数字化办公等方面提出了多项建设性的意见。
最后，李玉华院长总结指出，全校一定要按照董小龙同志的讲话精神进一步提高办公室工作水平。他对党政办推出的“八项承诺”给予充分肯定，希望狠抓落实。他强调，办公室工作是一项综合性很强的工作，在学校管理中起着重要的作用，会上大家对工作提出的建议会汇总到相关部门尽快落实。他希望全校开拓创新、提高效率、加快数字化办公的学习和应用，推动办公室工作科学发展。
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